Pour bâtir et maintenir une relation de confiance
Date d’entrée en vigueur : 17 juillet 2023
Notre objectif est d’être transparents avec vous. C’est pourquoi nous avons adopté cette Politique qui décrit la manière dont nous utilisons des fichiers témoins lorsque vous consultez nos sites web. Vous pouvez modifier vos préférences et refuser que nous utilisions des fichiers témoins en tout temps.
Cette Politique complète notre Politique de protection des renseignements personnels. Ces politiques vous donnent une vue d’ensemble de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de vos droits.
Notez que la présente politique concerne uniquement nos sites web. Pour consulter la Politique sur les données numériques de l’application mobile Banque Nationale, connectez-vous à notre application mobile, puis rendez-vous à la section Mes préférences et cliquez sur Gérer la collecte de mes données numériques.
Un fichier témoin, aussi appelé cookie, est un petit fichier électronique installé par votre navigateur sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ce fichier nous permet de mémoriser certains renseignements (tel que décrit ci-dessous) afin de vous reconnaître lorsque vous visitez nos sites web.
Le mot « navigateur » désigne ici le logiciel qui vous permet d’accéder à Internet comme Chrome ou Firefox. Le mot « appareil » désigne votre ordinateur, téléphone intelligent, tablette ou tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet.
Les fichiers témoins peuvent être temporaires ou persistants :
Dans cette Politique, l’utilisation des termes « fichiers témoins » désigne l’ensemble des technologies similaires permettant à nous ou nos partenaires d’analyser la navigation d’un utilisateur et les données de son appareil.
Avec votre accord (à moins que ce soit un fichier témoin essentiel), un fichier témoin peut stocker les renseignements suivants sur votre appareil de façon temporaire ou persistante :
L’adresse IP n’est pas stockée par les fichiers témoins, mais elle peut être transmise à nos partenaires lorsque vous autorisez l’utilisation des fichiers témoins. L’adresse IP désigne le code numérique servant à identifier un appareil connecté à Internet. L’adresse IP peut être utilisée pour localiser la région où se situe un appareil et identifier le fournisseur de services Internet associé à cet appareil.
Avec votre accord, nous utilisons les types de fichiers témoins facultatifs suivants sur nos sites web pour :
Nous utilisons également des fichiers témoins essentiels : Ces fichiers témoins sont indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité de nos sites web. Ils permettent, par exemple : de sécuriser votre connexion, de personnaliser votre interface (ex. choix de la langue) et de conserver vos préférences d’utilisation des fichiers témoins.
Lorsque vous autorisez l’utilisation de fichiers témoins sur votre appareil, ceux-ci peuvent être installés par nous ou par un de nos partenaires.
Les fichiers témoins tiers installés par nos partenaires leur permettent d’accéder aux renseignements que ces fichiers contiennent (ex. vos statistiques de navigation). Nos partenaires les traitent selon leurs propres politiques de protection des renseignements personnels et de fichiers témoins.
Nous enregistrons vos préférences de fichiers témoins sur un appareil pendant 6 mois. Une fois ce délai expiré, vous verrez à nouveau la bannière expliquant l’utilisation des fichiers témoins.
Ce délai peut être différent pour certains navigateurs, comme Safari ou Firefox. Après un nombre de jours fixe, ces navigateurs effacent automatiquement les fichiers témoins, y compris celui permettant de retenir vos préférences de fichiers témoins. Notre bannière pourrait donc vous être présentée à nouveau à une fréquence plus rapprochée si vous utilisez l’un de ces navigateurs. Pour plus de détails, consultez le guide d’utilisation de votre navigateur.
Vous pourriez voir à nouveau la bannière si vous effacez vous-même les fichiers témoins, si vous activez la navigation privée sur votre navigateur web ou si nous apportons des modifications à nos sites web.
Si vous refusez certains types de fichiers témoins, le contenu que vous voyez ne sera pas personnalisé selon vos intérêts. Si vous les refusez, vous pouvez tout de même accéder à nos sites web.
Nous sommes présents sur certains médias sociaux, comme Meta et LinkedIn. Quand vous interagissez avec nous à travers les médias sociaux, vous le faites selon les conditions et politiques propres à ces plateformes.
Nos sites web peuvent contenir des liens menant vers des sites web ou des services qui ne nous appartiennent pas. Lorsque vous quittez nos sites web, la présente politique cesse aussi de s’appliquer.
Lisez attentivement la politique de protection des renseignements personnels et la politique de fichiers témoins associées aux plateformes de médias sociaux, ou aux autres sites web et services avant d’y fournir des renseignements personnels.
Contactez-nous pour toute question sur notre Politique sur les données numériques et sur nos pratiques. Voyez les différentes façons de nous joindre.