Oui. Vous recevrez automatiquement une nouvelle carte à la date d’expiration.
Vous détenez aujourd'hui un ou plusieurs produits de la Banque Nationale offerts par l’intermédiaire de Solutions BancairesMC. À compter du 1er juin 2023, ces produits vous seront offerts sous la bannière de la Banque Nationale.
À compter du 1er juin 2023 :
Nous continuerons à prendre en charge vos produits actuels. Cependant, les nouveaux produits sous cette marque ne seront plus offerts.
Tous les produits et services, y compris la correspondance, les cartes de crédit et de débit, les services bancaires en ligne et les lignes de soutien, porteront la marque de la Banque Nationale. Lorsque vous renouvellerez ou remplacerez votre carte de débit ou de crédit, votre nouvelle carte portera le logo de la Banque Nationale.
Selon le produit bancaire que vous détenez, veuillez vous référer aux sections dédiées à celui-ci pour connaître les changements précis.
Sachez que notre objectif principal est de vous tenir informé pour assurer une expérience agréable tout au long de cette transition. Ainsi, aucune mesure particulière n’est requise de votre part.
Je détiens un compte bancaire Solutions Bancaires
Je détiens une carte de crédit Solutions Bancaires
Votre compte sera migré vers un compte équivalent de la Banque
Nationale.
Il y aura peu de changements pour vous : votre
numéro de compte, votre numéro de transit, vos identifiants et vos
transactions courantes demeureront les mêmes.
Jusqu’au 31 mai 2023 |
À partir du 1er juin 2023 |
|
---|---|---|
Détenteur d’un compte Élan |
|
Devient LE CONNECTÉMD Banque Nationale Les caractéristiques restent inchangées sauf :
|
Détenteur d’un compte chèque |
|
Devient LE MODESTEMD Banque Nationale Seul le nom du compte change. Aucune modification supplémentaire. |
Détenteur d’un compte Mérite |
|
Devient LE MINIMALISTEMD Banque Nationale Seul le nom du compte change. Aucune modification supplémentaire. |
Compte Épargne privilège |
|
Devient Compte épargne à intérêt élevé de la Banque Nationale Seul le nom du compte change. Aucune modification supplémentaire. |
Compte Cornerstone |
|
Aucune modification. |
Détenteur d’un compte Élan |
|
---|---|
Jusqu’au 31 mai 2023 |
|
À partir du 1er juin 2023 |
Devient LE CONNECTÉMD Banque Nationale Les caractéristiques restent inchangées sauf :
|
Détenteur d’un compte chèque |
|
Jusqu’au 31 mai 2023 |
|
---|---|
À partir du 1er juin 2023 |
Devient LE MODESTEMD Banque Nationale Seul le nom du compte change. Aucune modification supplémentaire. |
Détenteur d’un compte Mérite |
|
Jusqu’au 31 mai 2023 |
|
---|---|
À partir du 1er juin 2023 |
Devient LE MINIMALISTEMD Banque Nationale Seul le nom du compte change. Aucune modification supplémentaire. |
Compte Épargne privilège |
|
Jusqu’au 31 mai 2023 |
|
---|---|
À partir du 1er juin 2023 |
Devient Compte épargne à intérêt élevé de la Banque Nationale Seul le nom du compte change. Aucune modification supplémentaire. |
Compte Cornerstone |
|
Jusqu’au 31 mai 2023 |
|
---|---|
À partir du 1er juin 2023 |
Aucune modification. |
FRAIS
Réseau InteracMC : les 4 transactions gratuites par mois seront abolies pour les provinces de l’Atlantique, l’Ontario, l’Alberta, la Saskatchewan et le Manitoba. Des frais de 2 $ par transaction s’appliqueront.
Lors du renouvellement ou du remplacement de votre carte de débit, votre nouvelle carte sera sous la marque Banque Nationale.
Des frais pourront s’appliquer à vos transactions dans les guichets automatiques :
Réseau THE EXCHANGEMD : vous continuerez à bénéficier de transactions sans frais en tout temps.
Réseau InteracMC : les 4 transactions gratuites par mois seront abolies pour les provinces de l’Atlantique, de l’Ontario, de l’Alberta, de la Saskatchewan et du Manitoba. Des frais de 2 $ par transaction s’appliqueront.
Oui. Vous recevrez automatiquement une nouvelle carte à la date d’expiration.
Oui.
Oui, car votre numéro de compte demeure le même.
Visitez votre banque en ligne et connectez-vous avec vos identifiants.
Pour créer votre compte
Voici comment vous pouvez adhérer à la banque en ligne, à partir de n’importe quel appareil :
Rendez-vous sur la page de connexion.
Sous C’est votre première connexion?, cliquez sur Créer votre compte.
Sélectionnez un des produits de la Banque Nationale que vous possédez (carte de débit, carte de crédit, prêt, prêt hypothécaire ou compte d’investissement).
Suivez les indications.
SBI
Mobile
Toutes les cartes de crédit qui seront remplacées ou émises à partir du 1er juin 2023 seront des cartes sous la marque Banque Nationale.
Le numéro du certificat d’assurance associé sera remplacé par celui de la Banque Nationale. Vous continuez à bénéficier des mêmes protections d’assurance.
Si vous avez une assurance paiement carte de crédit sur votre carte actuelle, cette protection sera automatiquement transférée à votre carte de remplacement. Si une réclamation est en cours au moment du remplacement, votre dossier sera traité normalement sans intervention spécifique de votre part.
Jusqu’au 31 mai 2023 |
À partir du 1er juin 2023 |
---|---|
MastercardMD régulière Solutions bancairesMC |
Devient MastercardMD MC1MD Banque NationaleMD Aucune modification supplémentaire ne sera apportée à la carte de crédit.
|
MastercardMD Platine Solutions bancairesMC |
Devient MastercardMD Platine Banque NationaleMD Aucune modification supplémentaire ne sera apportée à la carte de crédit. |
World MastercardMD Solutions bancairesMC |
Devient World MastercardMD Banque NationaleMD Aucune modification supplémentaire ne sera apportée à la carte de crédit. |
MastercardMD World EliteMD Solutions bancairesMC |
Devient MastercardMD World EliteMD Banque NationaleMD Aucune modification supplémentaire ne sera apportée à la carte de crédit. |
Conversion des points récompenses en placements (cartes de crédit Mastercard Solutions bancairesMC Platine, World et World EliteMD) |
Cette option n’est plus offerte. Vous conservez toutefois tous les autres avantages reliés à votre carte de crédit. |
Oui. Vous recevrez automatiquement une nouvelle carte à la date d’expiration.
Oui, si vous détenez présentement une carte de crédit qui accumule des points, vous continuerez à bénéficier de cet avantage.
À compter du 31 mai 2023, nous continuerons à prendre en charge vos produits actuels. Cependant, les nouveaux produits sous cette marque ne seront plus disponibles.
Marge de crédit
Aucun changement au niveau des
transactions possibles sur votre marge existante.
Prêt personnel, RÉER et investissement
Aucun changement
pour la durée restante de votre prêt.
Contactez-nous si vous désirez, par exemple, faire un changement de fréquence, un paiement en totalité ou un acompte en capital.
Hypothèque
Aucun changement pour la durée restante de
votre hypothèque. À échéance, la Banque vous contactera pour le renouvellement.
Marge hypothécaire Tout-En-Un
Aucun changement au
niveau des transactions possibles sur votre marge Tout-En-Un existante.
Contactez-nous si vous désirez, par exemple, ouvrir un sous compte, convertir une portion de votre marge en prêt hypothécaire.
Oui, ce service est disponible.
Pour toute demande, veuillez vous adresser à votre conseiller ou conseillère chez Groupes Investors ou Canada Vie. Il ou elle demeure à votre écoute pour vous aider à déterminer les solutions et les produits qui répondent à l’évolution de vos besoins.
Pour toute question au sujet de la lettre, communiquez avec le Centre contact client au 1 855 224-0117, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (HE).
Pour toute question sur vos transactions, communiquez avec le Centre contact client au 1 877 999-7575.
Accédez à vos nouveaux services bancaires dans votre banque en ligne de la Banque Nationale pour plusieurs services, comme les soldes et les relevés de compte ainsi que les commandes de chèques.
Pour vous inscrire à votre banque en ligne
Voici
comment vous pouvez adhérer à la banque en ligne, à partir de
n’importe quel appareil :
Rendez-vous sur la page de connexion.
Sous C’est votre première connexion?, cliquez sur Créer votre compte.
Sélectionnez un des produits de la Banque Nationale que vous possédez (carte de débit, carte de crédit, prêt, prêt hypothécaire ou compte d’investissement).
Suivez les indications.
MC SOLUTIONS BANCAIRES est une marque de commerce de la Corporation Financière Power. La Banque Nationale du Canada, usager autorisé de cette marque, est souscripteur des produits et services bancaires.
MD TOUT-EN-UN, LE MINIMALISTE, LE MODESTE, LE CONNECTÉ, BANQUE NATIONALE et le logo BANQUE NATIONALE sont des marques de commerce déposées de la Banque Nationale du Canada.
MD Mastercard, MC1, World Mastercard et World Elite sont des marques déposées et le concept des cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. Utilisateur autorisé : Banque Nationale.
MD THE EXCHANGE est une marque déposée de Fiserv inc.
MD Interac est une marque déposée d’Interac Inc. Usager autorisé : Banque Nationale.