J’ai reçu un courriel ou un texto de la Banque Nationale. Est-ce de la fraude?

Soyez vigilant. Vous avez reçu un message texte ou un courriel qui vous demande de cliquer sur un lien?  Vérifiez bien l’expéditeur avant de cliquer sur quoi que ce soit et ne donnez pas d’information personnelle. Notez que nous pouvons vous envoyer des textos contenant des liens cliquables à partir des numéros de téléphone suivants :

• 262898 
• 262622 
• 262258
• 1 833 889-1279

Cependant, nous n’utilisons jamais le courriel ou le texto pour demander des informations confidentielles, comme votre mot de passe ou votre NIP. 

Si vous avez reçu un tel message mais que n’avez pas cliqué sur le lien, ignorez-le et supprimez-le. 

Si vous êtes client de la Banque Nationale et avez cliqué sur le lien, ou fourni l’information demandée, contactez-nous rapidement au 1 888 835-6281 pour sécuriser votre dossier. 

Vous voulez en savoir plus sur les mesures simples pour vous protéger? Consultez nos conseils pour la prévention de la fraude.