Pour retirer un utilisateur de l'entente de service d'un groupe d'entreprises, vous devez d'abord vous assurer d'avoir :

• La permission Gérer les utilisateurs dans l’entente de service et les droits de Consulter et Modifier qui s’y rattachent.
• La permission Gérer les permissions d’autoapprobation et le droit de Consulter qui s’y rattache.
• La permission Gérer les permissions et le droit de Consulter qui s’y rattache.
• Si l'utilisateur a un rôle attribué, il est requis de lui supprimer tous les rôles.

Voici comment retirer un utilisateur d'une entente de service :

1. Connectez-vous aux Solutions bancaires par Internet pour Entreprises avec le code d’utilisateur et le mot de passe de l’entreprise principale.
2. Sélectionnez le contexte du groupe d’entreprises.
3. Dans le menu de gauche, sous Administration, sélectionnez Gérer les accès.
4. Cliquez sur l’onglet Utilisateurs et permissions.
5. À partir de la barre de recherche, sélectionnez le nom, le prénom ou le code de l’utilisateur.
6. Cliquez sur Retirer l'utilisateur à droite du nom de l’utilisateur.