Nous avons intégré les services de la plateforme de transferts de fichiers corporatifs (TFC) dans les Solutions bancaires par Internet pour Entreprises.

Vous pouvez désormais profiter d’une expérience simplifiée :

• Vous n’avez plus besoin de vous connecter à la plateforme TFC pour vos transferts. Une seule connexion aux Solutions bancaires par Internet pour Entreprises sera nécessaire.  

• Vous avez maintenant accès aux téléchargements illimités et à un historique qui pourra s’accumuler progressivement jusqu’à atteindre 7 ans.

• L’accès aux rapports remplacera l’envoi par fax dans les prochains mois.

Nous vous invitons à prendre connaissance des changements suivants concernant les types de fichiers et noms de rapports.

Changements dans les types de fichiers transmis par HTTPS

Fin de la transmission de fichiers compressés (ex. en format ZIP)

Afin d’optimiser l’efficacité, nous ne permettons plus la transmission de fichiers compressés, par exemple en format ZIP.

Voici quelques alternatives recommandées :

• Si vous utilisez le logiciel Acomba et que vous êtes clients de ACCEO, votre format de fichier a été automatiquement changé, de .zip à .txt. Vous n’avez aucune action à prendre.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, communiquez avec le service à la clientèle d’ACCEO.  

• Si vous n’êtes pas client de ACCEO, vous pouvez changer le format de votre fichier afin de le transmettre en format (.txt). De plus, nous vous invitons à nous transmettre vos envois séparément, sans compresser les fichiers. Si vous faites affaires avec un autre fournisseur de logiciel comptable, celui-ci peut vous accompagner dans le changement.

Fin des fichiers concaténés

Afin d’améliorer la clarté et la précision de la gestion des données, nous n'acceptons plus les fichiers concaténés. Il est important de soumettre chaque fichier séparément pour assurer une meilleure traçabilité et un traitement efficace. 

Si vous faites affaires avec un autre fournisseur de logiciel comptable, celui-ci peut vous accompagner dans le changement.

Qu’est-ce qu’un fichier concaténé et comment vérifier si j’envoie présentement ce type de fichier? 

Un fichier concaténé est la fusion de plusieurs fichiers ou ensembles de données distincts en un seul fichier continu.

Exemple de fichier concaténé (ne sera plus permis)

Exemple de fichier non concaténé (sera permis)

Changements dans les types de fichiers transmis d’un système à un autre (SFTP)

Fin de l’option d’approbation de fichiers transmis via SFTP sur TFC

L’approbation de fichiers transmis par SFTP sur TFC n’est plus disponible.

Voici l’alternative recommandée :

Vous pouvez transmettre vos fichiers via nos Solutions bancaires par Internet pour Entreprises afin de les approuver.

Informations pour les clients de Technicost qui utilisent la procédure automatique avec l’application Transactions Express Web et qui approuvent les fichiers sur la plateforme TFC

Deux options s’offrent à vous :

1. Maintenir la procédure automatique d’envoi de fichiers : aucune approbation n’est désormais possible via nos Solutions bancaires par Internet pour Entreprises.
2. Passer de la procédure automatique à la procédure manuelle pour l’envoi de vos fichiers afin de les approuver via nos Solutions bancaires par Internet pour Entreprises. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Technicost pour faire ce changement.

Changements aux rapports

Standardisation de la nomenclature

Afin d’améliorer la clarté et l'efficacité de nos communications, nous avons standardisé la nomenclature des noms de rapports dans les Solutions bancaires par Internet pour Entreprises. Cette mise à jour vise à faciliter l'identification et l'accès aux informations pertinentes pour vous.

Ainsi, la date et l’heure ont automatiquement été ajoutées à tous les noms des rapports. De plus, il n’y a plus de numéro de séquence. Voici un exemple:  

RP00SI216203800#####_AAAAMMJJ_HHMMSS.PDF

Besoin d'aide?

Si vous avez des questions, appelez-nous au 1 844 394-4494, option 1-2-3, du lundi au vendredi, de 7 h à 20 h (HE).

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération durant cette période de transition.