Avis de voyage

L’indispensable quand vous partez à l’étranger

À quoi sert un avis de voyage?

En ajoutant un avis de voyage lorsque vous partez à l’étranger, vous renforcez la sécurité de vos comptes et prévenez les tentatives de fraude. L’activation se fait en ligne. C’est simple et rapide!

Votre avis de voyage nous indique :

Les dates où vous serez à l’étranger
Les pays que vous visiterez
Les cartes que vous utiliserez

Activez votre avis de voyage

Dans l’application :

Cliquez sur Menu en bas à droite.

Cliquez sur Produits et services.

Sous Actions rapides, cliquez sur Avis de voyage et suivez les instructions.

Depuis votre votre banque en ligne :

Dans le menu de gauche, cliquez sur Produits et services.

Cliquez sur Voyage.

Sous Avis de voyage, cliquez sur Ajouter et suivez les instructions.

Ajouter un avis de voyage

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Communiquez avec nous en voyage

Notez les différentes façons de nous joindre lorsque vous êtes en voyage.

Par courriel :

Depuis votre votre banque ligne ou dans l’appli, dans la section Aide et contact

Par téléphone :

Sans frais au 1 888 835-6281 (Canada et États-Unis)
Appel à frais virés au 514 844-8026 (ailleurs à l’étranger)

Pratico-pratique

Changez vos limites d’achats et de retraits avec votre carte de débit dans votre banque en ligne :

Dans la section Mon profil, cliquez sur l’onglet Préférences.
Cliquez sur Limites de ma Carte-Client. 
Déterminez les montants pour les retraits et les achats au Canada comme à l’international.